„Nach Hause geholt": zebra group und CRTN gewinnen AOK PLUS-Etat

Marken- und Marketing-Etat für Sachsen und Thüringen geht nach europaweitem Pitch an Sächsische Agenturgruppe und Berliner Strategieagentur

Die zebra group und die Berliner Strategieagentur CRTN haben die öffentliche Ausschreibung der AOK PLUS gewonnen. Der Zuschlag erfolgte im Rahmen eines europaweiten Verhandlungsverfahrens, begleitet durch die Hamburger Pitchberatung Francis Drake. Gegenstand des Mandats sind Konzept, Strategie, Beratung, Kreation und Umsetzung der regionalen Omnichannel-Kommunikation – einschließlich Monitoring und Erfolgsmessung.

Gesundheit ist eine zentrale gesellschaftliche Herausforderung – und wir wollen unseren Beitrag dazu leisten, dass die Menschen in Sachsen und Thüringen ihr Leben so gesund wie möglich gestalten können. Dafür brauchen wir Kommunikation, die Orientierung gibt, verständlich ist und im Alltag wirkt. Mit zebra und CRTN haben wir ein Team gefunden, das diesen Anspruch teilt und mit uns gemeinsam weiterentwickeln wird.

Max Wiedemann, Stabsbereichsleiter Unternehmensstrategie der AOK PLUS

Für die zebra group ist der Etatgewinn auch eine Rückkehr: Die Zusammenarbeit mit der AOK PLUS hat vor rund 15 Jahren den Grundstein für die langjährige AOK-Erfahrung und Health-Care-Expertise der Agenturgruppe gelegt.

Verantwortliches Pitch- und Kernteam bei zebra: Sabine Meusel, Marc Rosenkranz, Joerg Fieback, Diana Stuck, Isa-Marie Dressler und Nadine Bengel (v. l. n. r. im Titelbild)

Die AOK PLUS gehört zu unserer Geschichte. Im Pitch fiel deshalb öfter der Satz: Wir wollen sie wieder nach Hause holen. Dabei geht es nicht um die Wiederbelebung einer früheren Zusammenarbeit, sondern um ein neues Kapitel mit Gesundheitskommunikation, die verständlich ist, ohne zu vereinfachen, und Nähe im Alltag beweist.

Joerg G. Fieback, Co-Founder und Geschäftsführer Kreation, zebra group

Von der Rolle zur Wirkung

Im Zentrum des Pitches stand die Frage, wie sich eine Krankenkasse unterscheidbar positionieren kann, wenn sich Leistungen und kommunikative Rollen im Markt zunehmend angleichen. Die etablierte Rolle der AOK PLUS als Gesundheitslotsin bleibt dabei unverzichtbar, wird aber konsequenter auf ein messbares Ergebnis ausgerichtet: Menschen dabei zu unterstützen, länger gesund zu leben.

Positionierungsräume verlieren ihre Kraft, sobald viele Wettbewerber sie besetzen. Die nächste Stufe heißt deshalb: Was verändert eine Marke tatsächlich im Leben der Menschen? Mit ihrem Leitziel ‚mehr gesunde Jahre’ hat die AOK PLUS die passende Maßeinheit bereits definiert: Zeit.

Paul Ledder, Mitgründer von CRTN

Regionale Nähe trifft strategische Exzellenz

zebra bringt neben 15 Jahren Erfahrung im AOK-System ein tiefes Verständnis für Sachsen und Thüringen ein. CRTN ergänzt um weitere neun Jahre AOK-Erfahrung sowie besondere Expertise in Markenstrategie und Positionierung. Für die Zusammenarbeit bilden beide Agenturen ein integriertes Team mit klaren Verantwortlichkeiten.

Zebra Geschaeftsfuehrerin Standort Dresden Sabine Meusel Foto Andre Forner

Unsere Aufgabe ist es nun, die Rolle der AOK PLUS als Gesundheitslotsin zu schärfen und in relevante Kommunikation zu übersetzen. Die Lotsin bleibt. Aber wir machen konkreter, wohin sie die Menschen begleitet: zu mehr gesunden Jahren. Diesen Anspruch wollen wir im Alltag spürbar machen.

Sabine Meusel, Geschäftsführerin am Dresdner Standort der zebra group